Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor NutriSequence, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un contract legal între dumneavoastră și NutriSequence.

2. Descrierea Serviciilor

NutriSequence oferă servicii de consultanță nutrițională și planificare alimentară specializate pentru persoane în vârstă. Serviciile noastre includ evaluări nutriționale personalizate, planuri de mese adaptate, rețete și ghiduri alimentare. Toate recomandările sunt de natură generală și educațională, fiind destinate să completeze, nu să înlocuiască, sfaturile medicale profesionale.

3. Responsabilitățile Utilizatorului

În calitate de utilizator al serviciilor NutriSequence, vă angajați să:

• Furnizați informații accurate și complete despre starea dumneavoastră de sănătate
• Actualizați orice modificări relevante în situația medicală
• Consultați un medic înainte de a începe orice program nutritional
• Utilizați serviciile noastre într-un mod responsabil și legal
• Nu partajați planurile personalizate cu alte persoane fără acordul nostru
• Respectați drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor noastre

4. Limitări de Responsabilitate

Serviciile NutriSequence sunt destinate exclusiv scopurilor informative și educative. Nu oferim sfaturi medicale și nu diagnosticăm, nu tratăm și nu vindecăm boli. Recomandările noastre nutriționale nu înlocuiesc consultația medicală profesională. Nu suntem responsabili pentru orice consecințe adverse care rezultă din urmărirea planurilor noastre nutriționale fără supraveghere medicală adecvată.

5. Preturi și Plăți

Prețurile pentru serviciile noastre sunt exprimate în Lei românesci (RON) și sunt afișate pe site-ul nostru web. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu un preaviz de 30 de zile. Plățile se efectuează în avans pentru serviciile solicitate. În cazul anulării serviciilor, politica de rambursare se aplică conform termenilor specificați în contractul de servicii.

6. Anulări și Rambursări

Puteți anula serviciile în termen de 14 zile de la efectuarea plății pentru o rambursare completă, cu condiția să nu fi primit încă planul nutritional personalizat. După livrarea planului, anulările sunt posibile cu o rambursare parțială de 50% în primele 7 zile. Nu oferim rambursări după începerea implementării active a planului nutritional.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate de NutriSequence, inclusiv planurile nutriționale, rețetele, ghidurile și alte conținuturi, sunt protejate de drepturile de autor și rămân proprietatea exclusivă a companiei noastre. Vă este permisă utilizarea acestor materiale exclusiv pentru uz personal, non-comercial. Reproducerea, distribuirea sau comercializarea acestor materiale este strict interzisă.

8. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția informațiilor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Toate datele colectate sunt tratate conform Politicii noastre de Confidențialitate și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor. Informațiile despre sănătate sunt stocate în mod securizat și sunt accesibile doar personalului autorizat implicat în furnizarea serviciilor dumneavoastră.

9. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta furnizarea serviciilor în cazul încălcării acestor termeni, al furnizării de informații false sau al comportamentului inadecvat față de personalul nostru. De asemenea, puteți înceta utilizarea serviciilor în orice moment prin notificare scrisă. Încetarea nu vă absolve de obligațiile de plată pentru serviciile deja furnizate.

10. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată prin negociere directă între părți. În cazul în care negocierile nu reușesc, disputele vor fi soluționate de către instanțele competente din România.

11. Comunicări și Notificări

Toate comunicările oficiale între NutriSequence și utilizatori se vor efectua prin intermediul adreselor de email furnizate la înregistrare. Este responsabilitatea dumneavoastră să mențineți adresa de email actualizată. Notificările trimise la adresa de email înregistrată se consideră livrate în termen de 24 de ore de la expediere.

12. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la 30 de zile după publicarea pe site-ul nostru web. Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

13. Contact și Întrebări

Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții sau pentru clarificări despre serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site-ul nostru web. Echipa noastră se va strădui să răspundă la toate solicitările în cel mai scurt timp posibil, de obicei în termen de 48 de ore lucrătoare.